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CloudON (Azure Managed Service)

클라우드 매니지드 서비스의 중요성

클라우드 매니지드 서비스란 기업의 클라우드 인프라와 클라우드 기반의 시스템을 운영 및 관리하는 IT 운영서비스 입니다.
클라우드 환경으로 처음 이전하거나 클라우드 운영 경험이 없는 대부분의 기업들은
달라진 운영환경에서의 관리 문제로 어려움을 겪는 경우가 많습니다.
매니지드 서비스를 통해 기업은 반복되는 IT서비스를 자동화하고,
이슈/ 장애 발생 시 신속하게 처리가 가능하기 때문에 핵심 비즈니스에만 집중이 가능합니다.

CloudON

CloudON은 기업에서 클라우드 플랫폼을 성공적으로 도입하고 운영하기 위해
반드시 필요한 하기의 전문 서비스로 구성되어 있습니다.

컨설팅 서비스

고객의 기존 IT환경을 분석하여 클라우드 환경을 도입하기 위한 효율적인 방안과
이에 알맞는 Architecture를 제공 해 드립니다.

  • 사전 진단 컨설팅
  • Azure Infra 구성 진단 및 Architecture 제안
  • Azure POC/BMT 지원
  • Solution Analysis Scope & Design
  • Cloud Assessment & Planning

구축 · 마이그레이션 서비스

컨설팅 서비스에서 도출된 최적의 방안을 통해 안정적인 클라우드 환경으로의 마이그레이션 또는 구축을 제공 해 드립니다.
하이브리드 및 퍼블릭 클라우드 환경에서 실행되는 워크로드를 최적화 하고,
클라우드 마이그레이션 테스트 및 유효성 검사를 지원합니다.

  • 도입전략에 맞는 이행계획 수립
  • Migration to Azure Service
  • Application Cloud 구축 지원 Service
  • Database 구축 및 지원
  • Backup & Disaster Recovery
  • Deployment Service

운영지원 서비스

안정적인 클라우드 인프라 운영지원을 통해 불필요한 리소스 낭비를 차단하여
고객의 비즈니스 효율성을 증대 시킵니다.
클라우드 환경상의 최적화된 운영 및 모니터링 서비스를 제공하며 사용량 분석을
통해 비용 최적화를 지원합니다.

  • 24*7 Support
  • System Alert Monitoring
  • Trouble Shooting 및 MS Case Support
  • Health Check & 24*7 Monitoring
  • Proactive Monitoring
  • Security Management
  • Network 구성 (ER/NSG/VPN)
  • Service Reporting
  • 사용자 RBAC 구성 및 사용자/관리자 교육

Add-On 서비스

기본적인 클라우드 서비스 이외에 고객별 특화 요구에 대응하는 전문 Advanced 서비스를 Add-On 형식으로 제공합니다.

  • Database Migration
  • 보안관제 Solution
  • AKS 모니터링
  • DevOps 구축 컨설팅
  • 3rd Party Backup
  • VM Performance Monitoring (3rd Tool)
  • APM/DB Performance Monitoring (3rd Tool)

CloudON 서비스 기능별 비교표

Standard

Compute Network Security Database 일반지원 Monitoring
VM관리 Virtual Network
구성지원
사용자계정 관리 RDB
(MS-SQL, Oracle등)
일반문의대응
(업무시간)
Monitoring
관제 지원
저장소관리 DNS/CDN
기술지원
Azure Security Center PaaS MS-SQL 구성 (단순설치) 보고서제공 Azure Alert
(E-mail 및 유선통보)
OS관리
(Window /Linux)
Load Balancer
App Gateway
구성지원
WAF NSG FireWall 구성지원 Redis Azure 자산관리 24*7 지원

Premium

Adv Monitoring
보안관제 모니터링
VM 성능 모니터링
추가로그 모니터링

Add-On

PaaS 연계서비스
K&8 모니터링 Backup
DevOps DB 최적화 컨설팅
IoT APM(WAS) 성능모니터링

* 더 상세한 서비스 기능별 비교는 CloudON 소개서를 통해 확인하실 수 있습니다.

CloudON 고객 제공 서비스

01. 모니터링 솔루션 지원

  • 서버 성능 모니터링
  • 프로세스 모니터링
  • 중앙 관제
  • 사용량 및 빌링관리

02. 24 x 7 감시체계 제공

  • 모바일 디바이스를 통한 실시간 감시
  • 모바일 어플리케이션(Slack)통한 알람
  • 네트워크,프로세스 장애 감지
  • 신속한 대응 가능

03. 교육 지원

  • 새로운 제품 / 솔루션에 대한 업데이트
  • 타사 솔루션 도입 사례 소개
  • 클라우드 인프라 관련 정기 교육 진행
  • 맞춤형 일정과 함께 하는 단계별 교육

04. 보고서 지원

  • 고객사 협의를 통해 월/분기별로 체계적인 운영현황 분석 및 지원내용 보고서 제공

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