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SecureON (M365 Managed Service)

SecureON

SecureON은 Microsoft 365의 다양한 서비스들을 성공적으로 기업에 적용하기 위해 필요한 컨설팅, 디자인, 배포, 변화관리 모두를 포함한 씨앤토트만의 전문 매니지드 서비스 입니다.
SecureON은 하기와 같은 체계적인 프로세스를 통해서 각 기업에 맞는 최적화된 업무 환경을 제공해 드립니다.

Analysis Phase

Transform Phase

Delivery Phase

Adoption & Change
Management Phase

분석단계 (Analysis Phase)

Microsoft 365기반 스마트워크 환경에 대한 비즈니스적 가치를 고객에게 전달하는 단계입니다.
기존업무환경리뷰 및 요건 정의를 통한 도입 타당성을 검증하고, 단계별 구현전략 수립을 통해 고객사 환경에 적합한 도입모델을 제시합니다.

  • 비즈니스 가치이해
  • As-Is 환경분석
  • To-Be 모델 제시
  • 업무 호환성 체크
분석단계 전문가 프로그램
VDW 디지털트랜스포이션을 위해 필요한 변화방향과 비즈니스 우선 순위를 결정하는 사전워크샵
CIE 생산성과 보안 강화를 위한 1Day 체험 교육
CSAT 고객사의 실IT 환경의 보안 취약점에 대한 분석과 대응 방안을 제공
PoC 사전 협의 및 분석된 시나리오 기반의 PoC 지원

설계 단계 (Transform Phase)

분석 단계를 통해 수립된 도입 모델에 따라, 인프라 설계 및 각종 보안 및 네트워크정책을 수립합니다.
Microsoft 365기반의 하이브리드 인프라 환경 구성 및 서비스별 정책 설정을 진행하여 성공적인 클라우드로의 전환을 준비합니다.

  • 서비스 디자인
  • 서비스 구성 (Hybrid)
  • 보안 및 감사 정책 설정

배포 단계 (Delivery Phase)

서비스 프로비저닝 단계로, 설계단계에서 구성된 인프라 및 정책설정을 기반으로 관련 서비스를 순차적으로 활성화합니다.
대상 사용자 및 디바이스를 할당하고 각종 정책 및 데이터를 마이그레이션하며, 안정화 단계에 진입합니다.

  • 배포 (Apps & Service)
  • 할당 및 데이터 이동 (User, Device)
  • 안정화 (Grand Open)
배포단계 전문가 프로그램
FastTrack Microsoft FastTrack 인증파트너로서 고객 환경하에 가장 알맞은 방안을 통해 서비스 배포를 보다 빠르고 안전하게 지원

변화관리 단계 (Adoption & Change Management Phase)

순차적인 서비스오픈후에, 변화관리 및 운영지원등 본격적인 매니지드 서비스가 접어드는 단계로 사용자경험 변화에 따른 교육 진행, 챔피언양성 등의 변화관리 서비스가 수행됩니다.
새로운 기능업데이트 및 모니터링, 장애 처리 지원과 같은 매니지드 서비스가 제공됩니다.

  • 변화관리 (Process Setup)
  • 서비스 운영 지원
  • 업데이트 서비스
  • 사용자 교육
변화관리단계 전문가 프로그램
Office Clinic 디지털트래스포메이션에 가장 중요한 조직 변화 관리 및 효율적인 활용을 위한 일대일 방문 워크샵

SecureON 서비스 기능별 비교표

Modern Workplace Cloud 제공 서비스 Basic Advanced
Cloud 전환 분석
(Analysis)
Public Cloud Application 현황 / 계획
계정 연동 관리 현황 파악 및 취약점 점검
내부 네트워크 구조, Active Directory 현황 / 계획
Desktop / 모바일 기기 관리 인프라 현황 / 계획
데이터 마이그레이션 현황 / 계획
협업 중심의 Office 365 응용프로그램 계획
VPN, 전용선 등 Public Cloud 네트워크 연결 현황 (장비 포함)
Secure Modern Desktop Platform 단계적 구현 전략 수립
고도화 설계 / 이행
(Transform)
사용자 ID 계정 프로비저닝 설계 및 계획
단일 ID 계정 관리 정책 설계 및 계획 (SSO)
하이브리드 체계 구성을 위한 환경 분석 (사전 점검)
데이터 마이그레이션 환경 분석 (이슈 확인)
HR 정보를 기반으로 계정 관리 자동화 설계 (with 개발사) ¹
조직 보안 및 준수 정책 수립 (Security & Compliance)
사용자 계정 보안 설계 및 정책 수립 (AADP)
디바이스 보안 설계 및 정책 수립 (MDM/MAM)
정보 분류 및 권한 관리를 통한 데이터 보호 계획 (AIP)
클라우드 앱을 위한 보호 운영 계획 (CASB)
클라이언트 배포 계획
구현
(Delivery)
신규 클라우드 서비스 프로비저닝 (Microsoft 365)
협업 중심의 Office 365 응용 프로그램 구성
디렉터리 동기화를 위한 사내 인프라 구성 (SSO)
서비스별 사용자 라이선스 할당 자동화 구현
SecureON Adoption 서비스 지원 (FastTrack)
HR 정보를 기반으로 계정 관리 자동화 구현 (with 개발사) ¹
보안 및 준수 정책 구성 (Security & Compliance)
액세스 관리 및 제어 정책 구성 (AADP)
디바이스 보안 정책 구성 (MDM/MAM)
정보 분류 및 권한 관리를 통한 데이터 보호 서비스 구성 (AIP)
보안 위협 알림 및 대응 시스템 구축 (CASB, AADIP)
데이터 마이그레이션 *
클라이언트 사용자 환경 구성 및 이슈 지원
사용자/관리자 교육
변화 관리
(Change Management)
변화 관리 전략 수립 및 전문가 채널 생성
챔피언 육성을 위한 교육 및 커뮤니티 구축 지원
Modern Workplace 성숙도 향상을 위한 Next Plan 작성 지원 컨설팅
Added & Updated 기능에 대한 배포 계획 정의
배포 중 발생하는 기술적 오류 지원 (Issue 모니터링 및 해결)
정책 변경에 따른 Policy & Configuration 지원 (요청 변경시)
Mission Critical 이슈 처리를 위한 Microsoft 프리미어 연계
서비스 대시보드 모니터링 및 SecureON 정기 보고서 제공
운영 중 발생하는 추가 요청 사항에 대한 협의 및 적용 ²
Billing 포탈 서비스 제공
최신 기능에 대한 사용자 교육 (Webinar, On-Site)​
규칙적인 리듬의 신규 기능 가이드 제공 (반기, 분기)

* 챔피언은 새로운 솔루션을 동료들에게 전파하고 지원함으로써 M365 롤아웃을 구축, 성장 및 유지하도록 돕습니다.
1) SecureON Advanced 고객 제공 서비스 항목으로 별도 협의 필요
2) 1일 이내 처리 가능 요구사항이며 이를 넘어가는 경우 별도 협의 필요

Modern Desktop Platform 제공 서비스 Basic Advanced
Platform 진단 OS 설치, 업그레이드, 소프트웨어 업데이트 인프라 현황 파악
내부 네트워크 구조, Active Directory 현황 / 계획
Desktop / 모바일 기기 관리 인프라 현황 / 계획
어플리케이션 및 하드웨어의 호환성 점검 및 확보
표준 OS Build, Office version, HW, SW 선정
보안 소프트웨어 호환성 점검 및 표준 보안 소프트웨어 정책 수립
기술 검증 프로그램
(Proof of Concept)
Platform 표준화 PoC 지원 (1~3day)
  • - 기존 인프라 분석 및 needs 파악
  • - 고객 워크샵 (프로세스/호환성 검증/배포 가이드)
  • - Windows 보안 및 관리/기능 소개
  • - 요약 보고
Secure Desktop Platform PoC 지원 (5~10 Day)
  • - 기존 인프라 분석 및 needs 파악
  • - 고객 워크샵 (Built-In 보안기능/호환성/배포 및 관리)
  • - 호환성 검증 및 기술 업그레이드 평가
  • - 지문 인식 / 얼굴 인식 등 신기술 검증
  • - 저장 장치 암호화 등 보안 기술 검증
  • - 적용 시나리오 검토 및 PoC 결과 보고
Deployment
(App & Service)
표준화 및 배포 서비스 (Win10, O365 ProPlus)
Win10 표준화 이미지 배포 서비스 (파일럿)
Win10 Built-in 통합 Desktop 관리 플랫폼 구축
Win10 Built-in 통합 Desktop 관리 플랫폼 구축
지능형 Desktop 보안 체계 시스템 구축 (MD ATP)
배포 사용자 클라이언트 지원
변화 관리
(Change Management)
사용자/관리자 교육
시스템 관리 체계 개선을 위한 운영자 교육

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